团队的设计经验
几年前，我所工作的公司跑了一个入门级职位，他们要求应聘者的电子邮件在他们的作品作为附件招聘。除了工作本身，我看到不同的着迷文件名申请者必须选择他们的附件。他们中的大多数都根据他们来自或只是所谓的类似项目sample_for_companyname。一些，虽然用的名字一样theirname_jobrole_application。我对那些好的感觉。

当发送一个文件到一个朋友，同事，或一个潜在的雇主，背景是很重要的。工程名称可以作为有用的文件名称，申请者在自己的电脑上，但招聘经理–文件夹完整的简历和样品–本公约是毫无意义的。的人会告诉我们他们是谁，什么样的文件名已经在考虑接受他们的应用。
“的精神，”我对自己说。他们像UX设计师的思维。
这个角度的故事是，我们花了很多时间思考的人的经验建立的专业，但没有足够的时间将这些见解个人。这样做可以帮助我们创建更小的摩擦我们的功能在

我们的团队。
一个强大的心理模型
当我们设计的，我们经常考虑我们的观众的心理模型–他们怎么看待世界？心理模型是从过去的经验和假设的混合。计算机文件系统提供了一个经典的例子。文件可以被组合在一起，并存储在文件夹中。人们把这个概念很容易因为–就像现实生活中备案–适合他们的心理模型。
 
图标帮助交互设计师交流抽象概念；我们怎么能这样做？
考虑到心智模式对你的同事和客户交谈的时候，太。如果我们谈论想法的方式，借鉴了他们已经知道的东西，这将是他们的新信息，它更容易在槽。我们可以用比喻来说明我们所做的是他们已经熟悉的东西。我曾经的工作与客户谁不是区别客户端代码和服务器端代码，所以我们开始使用一个橱窗/车间库房的类比，以重新加载像去储藏室。它使谈话双方更容易。
它工作在过其他方式。元素的客户，我们不熟悉的可以理解的，所以我们可以试着理解抽象或复杂的概念的提出比较。我们可能会比较错误的开始，但这并不重要–还是让他们考虑替代的类比，做工作。

平实的语言
清晰度是好设计的关键。没有的东西太多点，如果人们不了解它的想说的。这适用于任何与客户和同事沟通，书面或口头的。
 
保持交谈、电子邮件和文件简单。专业，我们从来没有在一个较长的文本网站，用被动语态，用行话来说，我们不能让这种语言潜入我们的电子邮件是。
其他人可能这样做有时–的人常常会有点奇怪，正式当他们写作–但他们的工作可能不是集中在如何的人在另一端的反应，所以他们有一个借口。我们没有。

加有标题
另一个简单的方法可以使我们更清楚的是利用电子邮件主题行，在演示文档和幻灯片的标题标题。在她的书中，100件事，每一个设计师需要了解的人，苏珊weinschenk提供以下段落没有头：
首先你的项排序为喜欢的类别。使用颜色分类是常见的，但也可以使用其他的特性，如纹理或类型的处理需要。一旦你整理物品，你准备使用的设备。你想从排序分别分类过程。将一个类的机器在一个时间。
看来几乎毫无意义–摘要句子整理成类的东西。然后她又用你的新洗衣机的头”，“它使完美的意识。weinschenk博士说，“提供一个有意义的标题或标题。这是一个你可以做的最重要的事情。”

让每个人都感兴趣
我们经常思考怎样才能抓住用户的注意力，所以我们知道这是不容易做的。保持它更难。
一个最好的方式去搅动情绪和抓住注意力是用一个故事。想想我们经常看到的案例研究说明了网站的东西。想想慈善不只是给我们统计一下多少人需要我们的帮助，他们告诉我们的故事，一个人的个人奋斗。的故事，尤其是人物可以涉及，使事情更真实、更难忘。一个故事需要的全部原因，我们使用人物角色来帮助团队专注于那些我们设计。
我们需要保持故事记住当我们正在为某一设计方案案例。我们可以用一个字–通常项目中的一个角色或研究参与者–和讲述故事的人物会使用产品他们将如何应对。用这样的故事做一个案例将是有趣的和令人难忘的，这意味着它会成为一个更有说服力的统计结果仅比依靠。

迎合流浪的心灵
不管如何驱动和致力于团队，人们心中都会徘徊。由乔纳森领导的研究证明人的心灵徘徊，即使他们没有注意到它的发生，所以几乎没有人会抓住每一百接着什么会议或电话分。
我们需要确保我们允许流浪的注意总是做深入的创新最后任何对话。我们可以发送电子邮件在总结整个团队和问其他人凑钱加个说明如果有什么东西不见了。这需要压过任何一个人，并停止信息漏网的重要部分。
摘要可用于非正式的交谈以及组织的会议。如果你来了，你的开发者导航问题的好方法，当你等待着锅里去煮，发送快速电子邮件之后围捕概述你同意。

给人控制
这个自我决定理论说人的自主性和能力的最大动力。我们都觉得我们是在自己的控制之中，而我们发展我们的技能和能力。这些都促使我们比任何外部的影响就像赚更多的钱或恐惧的规则。我们也喜欢感觉我们正在某处所以我们不断寻找进步的迹象。
越来越受欢迎的网站，如树屋把这个理论很有用。他们不仅给用户一个机会来负责，对自己的发展，但他们分组教程为徽章，给人实在的东西收集来跟踪他们的进展。这不是徽章自己感兴趣的人；它的成就感。

运用这一理论对我们的团队有明显的影响，对于那些管理或导师的人–给他们足够的机会去发展他们的技能，让他们在工作–自由和独立，但我们可以把它应用到我们的客户太。他们可能会来我们的服务，但这并不意味着他们不想失去他们的项目，控制，不管怎样，他们可能比我们更了解他们的业务。我们不能混淆接管提供服务。我们需要找到方法来协同工作，帮助我们的客户觉得作为项目拥有我们。
小心放在环中，频繁的、非正式的追赶呼唤。你不必等待得到他们的反馈定期交付。即使他们不想做出积极的贡献，在每一阶段（或如果你能找到原因，他们的建议是不是最好的）他们会觉得他们的价值如果你花时间去询问他们的意见。有时很容易保存的东西，一个大的发现，但这没有影响我们的希望。客户会感觉更强烈的一个想法，他们觉得他们有一手，即使他们的想法没有进入最终的设计。

把自己的鞋
这是最后的一个原因–就是别人都归结为。
UX设计是所有关于移情。我们花了一整天试图想象它是什么样的是用户–他们想读到这里，他们会按哪个按钮有–所以不应该太多拉伸习惯影像就像是我们的同事和客户的位置，什么将使设计过程更容易为他们的思考。
我们知道，好的设计不是我们的设计师都––。这不是展示自己的技能，或试图打动人。它给用户提供他们需要和想要的。这种想法可以应用于任何与你打交道的。不要专注于让自己看起来很好，把重点放在团队的感觉很好。

向内转向的设计原则
本文认为，只有少数的心理学原理，我们每天使用的。有很多，我可能已经包含–想想所有列出的启发式和设计指引你读过！
这些设计原则并不是基于计算机可以做什么或如何编码工作–他们关于人。我们的同事和客户也是人，所以我们需要保持原则的–不只是当我们对最终产品的思考。
你让一个设计决策时，考虑的原则来指导决策。再想想，同样的原理可以应用到你的团队有意识地创造伟大的团队的经验。我们可以更好地使设计用户体验的过程中，越来越多的人想要参与其中，踏上自己的UX设计项目。这意味着对每个人都更好的用户体验。

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