投资回报率
我最近对由非营利客户会想看到他们在品牌明确投资的财务回报。你可以看看这是一个种双重底线要求:a)我们要为它的存在在这个世界上,我们 品牌认知的转变,和B)我们要衡量我们投资回报和归属。
什么时候返回不可能出现如此清晰的资产负债表上你什么?
投资回报是重要的 。在 品牌主动投资回报率是非常重要的 。测量任何举措的结果和做适当的目标为项目设置是良好治理的一个重要组成部分,良好的战略行为。但你如何衡量的回报时,你是不是真的卖小玩意吗?什么时候返回不可能出现如此清晰的资产负债表上你什么?
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可以说我是市场营销的一个组织的负责人,我问,“你能保证二百万 返回在一年的一百万我们将投资在这个品牌营销项目?“我可能很难设计出一系列令人信服的指标 证明我做了它。即使我 做。问题是一个 归因。
归因
我会是指:一切都会感觉更好。筹款会更容易。该机构的外部轮廓将上升,使它少了一个任务给董事会或领导岗位上的人员招纳贤。新品牌战略将提高机构的能力做很多事情可能 已经 做。因此,他实际上是在做这些事情的人能够做的更有效。在许多情况下,他们也会想相信这些改进。他们可能属性他们的一些增强效果的新 更有效的品牌战略,但我怀疑他们可能 不。
问题是一个归因。
那么我 显示从一个品牌运动机构的改进财政效应直接行吗?
我可不可以。多少例如值得组织,对 减少混乱与类似的品牌,捐助者往往混淆他们的吗? 在理论上,这一目标的实现将有组织的几乎每一个方面的影响 。它会使融资更容易。在公众的理解实际的转变也可能被测量,但这种感性转向直接金融的影响是很难 测量或 证明 (尤其是对非信徒)。
这种感性的转变直接的财务影响更加难以衡量或证明。
目标
我 能做的就是为 品牌活动,反映事物的约定价值的组织或董事会制定目标。设定了一 组特定目标而建立的 其内在价值的制度。 多少价值,这种观念的转变?我们相信,如果实现了 将其他重要的事情更容易数组?成功的其他什么标准可以考虑除了或除了其 直接的财务影响?这些不可量化的东西真的值得的组织是什么?是什么让他们 允许我们在我们的交付影响来实现?
这将更好地为大家如果有 协议在这些东西的价值,如果他们计算的底线之外,让后 钱花的影响,采集的数据 都价值的结果。
一般来说,一个品牌的营销活动为非营利组织提供通过稳健的策略引导应完善制度走向目标的能力。所以”那些是什么目标?我们有正确的目标吗?怎么会 这种努力和支出支持这些目标?这些问题至少 一样重要 什么财务回报,在此投资?也可能是衡量金融返回 ,甚至是直接归因于运动,特别是如果没有改变,但这样做需要大量的规划和努力。
是任何组织的真正目标是冲击了世界最终相关。
可以说,我们的工作会对非营利组织的运动品牌最好的服务不因为它将支付本身,而是因为它会 促进我们的成就目标。的目标,一方面可能是金融课程,但可以说,任何一个组织的真正目标是冲击了世界最终相关。财务目标都是达到这个目的的一个方法,和财务影响的一个品牌活动,同样更多的是为了更大的终极。
当我做目标设定的练习我有时 得到一些版本的“平衡预算”或“增加30%的收入。“这些都不是真正的目标。他们是一个大的一个副产品,更宏大的目标,一个与刺激兴奋的能力,在整个 组织工作和建设性的作用。很少有人会在激情奉献 崛起实现“30%的收入增长”,没有真正理解什么 买你的 组织的能力让世界更好一 目标。财务目标是意味着更大的结束,结束了更多的情感共鸣比金钱,或者更多的方式通常是认为,金钱是一个副产品,是分拆的战略付诸行动的影响。
特别是在非营利组织,它最终是一个人类的方程是由金融支持。
沉迷在 证明投资的直接财务回报并不值得投资。更重要的是, 是把重点放在方程中的错误部分。在所有组织中,特别是在非营利组织,它最终是一个人类的方程是由金融支持。 如果你不能得到人的方程,方程未能提供财务。我在这里和其他地方的争论,即品牌战略是为了使人类方程工作至关重要。