耐克是高度专注于创新和技术。它不断地更新其产品。本公司是宗教致力于卓越的设计。然而，是什么引发了耐克的大规模增长是比这一切更简单的情绪。

耐克一直明白，个人情绪的基础上购买的，不是产品功能或拥有伟大。因此，指导人们的行动，最有效的方法是通过吸引他们的情绪。这种认识导致了耐克通过绝技情感营销建立自己的业务。
想做就做

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耐克最具标志性的营销活动，“想做就做”，说绝对没有什么产品。它说什么关于技术。它说什么关于设计。它所做的是唤起情绪反应。而不是事务性的，它的期望和动机。

这正是为什么它是如此的强大。

在一个哈佛商业评论的采访，菲尔·奈特，耐克的创始人和前CEO，关于情感营销下面说：“从一开始，我们试图创造一个与消费者的情感纽带。人为什么要结婚或做点什么吗？因为情感的关系。这就是建立与消费者的长期关系，而这正是我们活动的意义。这种方法使我们有别于其他很多公司…”

我至今仍记得，当看到了了“想做就做”第一次作为一个孩子对电视广告，几十年前。现在，当遇到任何耐克是干什么的，无论是在其网站或社交媒体，或通过事件营销一样迷人。

其他一些非常成功的公司和品牌如苹果、签证、T-Mobile、红牛、Autodesk、鸽子、丽思卡尔顿、宝洁投入巨资在情感营销和体验，以及。苹果的营销，例如，持续专注于心。“不同凡想”的活动，甚至没有告诉观众什么苹果试图出售。
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即使在今天，苹果的“iPhone拍摄”活动，重点是引发情绪反应，通过镜像神经元–显示你梦寐以求的体验，引发观众的大脑感觉好像他/她是实现他们所看到的。苹果最近推出的“人类大家庭”的广告集中在拨动你的心弦，与整个广告画外音由已故的玛雅·安吉罗，只有一个快速射击的iPhone屏幕底。广告说，重视人的多样性，而不是产品功能或20%销售。

无论是数字还是在体验店，苹果明白这不是逻辑。这不是关于CPU速度。这不是20%的折扣。记得英文吗？他们谈到了CPU速度不断提醒大家，他们有最低的价格。他们也破产了。
情感逻辑

神经科学家Antonio Damasio进行的研究与大脑的情感部分受损的人触发。这些人无法感受的情感。虽然他们运作的成年人，如果你遇到这样的人你可能从来没有意识到他们有这个问题。

达马西奥发现，尽管有巨大的影响，营销人员。他发现，这些人感受不到的情绪发现做任何决定非常困难。换句话说，没有感情，他们不能作出决定购买产品或服务。这是因为他们没有一个选项与另一个足够强烈的感觉。这对市场意味着什么，如果你的营销是不是引发情绪反应，从你的目标受众，你基本上是使他们做出购买或与你非常困难。（这也意味着你可能浪费你的营销预算。）

营销人员可以继续和如何伟大，他们的产品，服务，和人。但在一天结束的时候，那不是什么驱使一个人的行动。
商业买家有很大的心，太

它不仅是B2C（企业对消费者），情感营销事宜。这只是适用于B2B（企业对企业）的营销。

在研究报告“从提升情绪：连接B2B客户品牌“CES和谷歌，购买意向是蘸购买漏斗当通讯变得情绪化时。研究发现，品牌与目标受众实现两倍的影响时，吸引买方包括情感利益的个人价值。

写谷歌B2B的经验：“数百万美元的软件采集，坏的责任会导致企业业绩不佳甚至失去工作。企业客户不会买除非有实质性的情感联系，有助于克服这种风险。”
在市场情绪检测技术的意义

鉴于知识，情感营销是非常有效的，在投资公司情感识别技术如从Affectiva可以获得关键的竞争优势。该技术可以提供营销与情感的分析和见解，以提高他们的市场营销信息，创意和执行，以及优化的数字广告活动，内容，和网站。

走了一步，创新营销可以建立独特的互动体验，阅读和回应人类的情感。想象一下，如果你卖的产品/服务，你感觉准买家品牌接触点在失去兴趣。现在想象动态变化的谈话，因此，调整你的营销和电话，根据他们的面部表情和反应行动贯穿整个体验过程。情感识别有潜力成为一个真正的游戏改变者。

情感营销包一拳打。如果你的公司重新将营销和从事与你的听众更多的情感水平？在耐克的话，就去做！

Tom Shapiro是首席执行官stratabeat，一个品牌、设计和营销机构。夏皮罗开发了一系列的市场领导者的营销策略，其中包括AT&T、宝洁、休利特帕卡德、卡夫食品、和UnitedHealthcare。  emotion marketing technology