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让你疯狂的有效的情感营销

2019-06-06 16:29:09 来源:圣犀科技

耐克是高度专注于创新和技术。它不断地更新其产品。本公司是宗教致力于卓越的设计。然而,是什么引发了耐克的大规模增长是比这一切更简单的情绪。

耐克一直明白,个人情绪的基础上购买的,不是产品功能或拥有伟大。因此,指导人们的行动,最有效的方法是通过吸引他们的情绪。这种认识导致了耐克通过绝技情感营销建立自己的业务。
想做就做

让你疯狂的有效的情感营销

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耐克最具标志性的营销活动,“想做就做”,说绝对没有什么产品。它说什么关于技术。它说什么关于设计。它所做的是唤起情绪反应。而不是事务性的,它的期望和动机。

这正是为什么它是如此的强大。

在一个哈佛商业评论的采访,菲尔·奈特,耐克的创始人和前CEO,关于情感营销下面说:“从一开始,我们试图创造一个与消费者的情感纽带。人为什么要结婚或做点什么吗?因为情感的关系。这就是建立与消费者的长期关系,而这正是我们活动的意义。这种方法使我们有别于其他很多公司…”

我至今仍记得,当看到了了“想做就做”第一次作为一个孩子对电视广告,几十年前。现在,当遇到任何耐克是干什么的,无论是在其网站或社交媒体,或通过事件营销一样迷人。
让你疯狂的有效的情感营销

其他一些非常成功的公司和品牌如苹果、签证、T-Mobile、红牛、Autodesk、鸽子、丽思卡尔顿、宝洁投入巨资在情感营销和体验,以及。苹果的营销,例如,持续专注于心。“不同凡想”的活动,甚至没有告诉观众什么苹果试图出售。
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即使在今天,苹果的“iPhone拍摄”活动,重点是引发情绪反应,通过镜像神经元–显示你梦寐以求的体验,引发观众的大脑感觉好像他/她是实现他们所看到的。苹果最近推出的“人类大家庭”的广告集中在拨动你的心弦,与整个广告画外音由已故的玛雅·安吉罗,只有一个快速射击的iPhone屏幕底。广告说,重视人的多样性,而不是产品功能或20%销售。

无论是数字还是在体验店,苹果明白这不是逻辑。这不是关于CPU速度。这不是20%的折扣。记得英文吗?他们谈到了CPU速度不断提醒大家,他们有最低的价格。他们也破产了。
情感逻辑

神经科学家Antonio Damasio进行的研究与大脑的情感部分受损的人触发。这些人无法感受的情感。虽然他们运作的成年人,如果你遇到这样的人你可能从来没有意识到他们有这个问题。

达马西奥发现,尽管有巨大的影响,营销人员。他发现,这些人感受不到的情绪发现做任何决定非常困难。换句话说,没有感情,他们不能作出决定购买产品或服务。这是因为他们没有一个选项与另一个足够强烈的感觉。这对市场意味着什么,如果你的营销是不是引发情绪反应,从你的目标受众,你基本上是使他们做出购买或与你非常困难。(这也意味着你可能浪费你的营销预算。)

营销人员可以继续和如何伟大,他们的产品,服务,和人。但在一天结束的时候,那不是什么驱使一个人的行动。
商业买家有很大的心,太

它不仅是B2C(企业对消费者),情感营销事宜。这只是适用于B2B(企业对企业)的营销。

在研究报告“从提升情绪:连接B2B客户品牌“CES和谷歌,购买意向是蘸购买漏斗当通讯变得情绪化时。研究发现,品牌与目标受众实现两倍的影响时,吸引买方包括情感利益的个人价值。

写谷歌B2B的经验:“数百万美元的软件采集,坏的责任会导致企业业绩不佳甚至失去工作。企业客户不会买除非有实质性的情感联系,有助于克服这种风险。”
在市场情绪检测技术的意义

让你疯狂的有效的情感营销

鉴于知识,情感营销是非常有效的,在投资公司情感识别技术如从Affectiva可以获得关键的竞争优势。该技术可以提供营销与情感的分析和见解,以提高他们的市场营销信息,创意和执行,以及优化的数字广告活动,内容,和网站。

走了一步,创新营销可以建立独特的互动体验,阅读和回应人类的情感。想象一下,如果你卖的产品/服务,你感觉准买家品牌接触点在失去兴趣。现在想象动态变化的谈话,因此,调整你的营销和电话,根据他们的面部表情和反应行动贯穿整个体验过程。情感识别有潜力成为一个真正的游戏改变者。

情感营销包一拳打。如果你的公司重新将营销和从事与你的听众更多的情感水平?在耐克的话,就去做!

Tom Shapiro是首席执行官stratabeat,一个品牌、设计和营销机构。夏皮罗开发了一系列的市场领导者的营销策略,其中包括AT&T、宝洁、休利特帕卡德、卡夫食品、和UnitedHealthcare。  emotion marketing technology