如何确保你的PPC账户不浪费时间
如何确保你的PPC账户的外部审计也不浪费时间,如果你运行一个PPC的代理，你就知道这不是寻常的客户偶尔会引入外部审计师审查他们的PPC账户。

PPC花销太大,为什么别人的PPC可以这么低?! 相信卖家们都知道,花费=PPC点击量,而转化又是需要一定的点击量,因此要想提高转化又不想花费太多,如何正确降低花费,降低PPC,让质量分 销量与ROI有更...老的账户,挑选质量分高宝贝的计划。

有时候，你的客户会让你提前知道；有时，你会发现，当你看到一个请求访问帐户。有时候，你不了解事实之前，当最后的报告转发给你们的讨论！

我完全理解为什么有些客户喜欢他们的PPC账户外部审计。对于一些公司来说，它只是尽职调查的一部分。对于其他人，执行会想出个主意，把它通过。对某些人来说，这是无法抗拒的诱惑，一个“自由”的审计。

我也能理解为什么客户会毫不犹豫地告知他们的PPC代理他们的决定。他们可能会感到尴尬或不舒服的情况。或者他们可能觉得对审计本身的矛盾。

在某些情况下，它可能是客户不信任代理不做一些快速“修复”在审计的预期。（虽然我不得不说，如果你不信任你的机构足以让他们预先知道，审计肯定不能信任他们跑你的活动！

但无论在任何情况下，外部审计是PPC机构期望。但它是什么样的经历吗？怎么能和过程改进？

当你的客户带来外部审计师

在这种情况下，我们的客户，让我知道，他们将在外部审计师，我感激。但同时，我很惊讶，太。这是一个帐户，我们举行了约五年，我们与他们进行了良好的沟通。此外，我们会得到一些好的结果，每个人看起来都很快乐的周围。

我们后来听说，审计是一个在公司不同的高管已经接近与自由的PPC审计的提议，他觉得公司已经没有什么可以失去的。所以他们同意了。

同时，我公司联系安慰我说，他们很高兴与我们的工作。她说，他们曾与“好”和“坏”机构之前和认识的不同。她也承认，外部审计师并不在这一过程中完全中立的。（这是免费的审计营销审计？我们不确定。但毫无疑问，任何“免费”的审计有附加条件的。）

我的客户我的报告。这是巨大的！它跑了大约有35页，非常详细和深入。首先，我很兴奋。这肯定会产生各种有价值的信息！但是一旦我开始钻研它，我的热情开始标志。

因为原来的报告有两个主要的问题：

    它主要是吐什么目前账户发生。
    它包含了很多不正确的假设。

问题1：一个#返现有数据

不幸的是，报告没有包含任何奇怪或新。它主要是一个详细的讲述什么是目前的帐户发生。当然，我们已经知道与客户发生了什么。

如果我的客户问，我可以很容易的使她在账户信息而不去外部审计师。我和我的团队所做的努力与我们的客户沟通。我们通常每周或每两个月与他们站的电话，并提供相关报告。

它是可能的，客户在寻找信息，我们不提供？可能。但是，如果我们已意识到这种需要，我们会更乐意提供这。（如果没有其他的事，这里的教训是偶尔检查与客户是否需要更详细的，或不同的报告。）

比报告中的冗余是缺乏建议更多的问题。该报告的绝大部分都集中在当前的帐户状态，不建议改动或改进-这似乎是一个失去的机会。

问题2：不正确的假设#

报告的另一个主要问题是，它的许多结论都是基于错误的假设。

审计师缺乏上下文清楚地了解发生了什么事的帐户。反复，审核员发现“错误”，不是所有的错误他就会知道，如果他有更多的背景信息。

没有这样的背景下，整个审计工作的价值受到质疑。

什么样的信息是审计人员缺乏？我能想到的四个具体领域的审核员应该询问甚至登录AdWords之前：

1。 公司的业务是什么？它的目标是什么？

每当我们得到一个新的客户，我们要求业主或营销团队完成入职问卷。问卷可以让我们更好的了解他们的业务和目标。它只是似乎是合乎逻辑的审核员会经历类似的过程。

毕竟，你怎么能审计PPC帐户时，你对公司的了解吗？

我们也可以将这个“了解”竞价排名工具。不是一切都发生在AdWords。在这种情况下，我和我的团队正在使用谷歌分析我们的一些跟踪和审计完全忽视了这一点。

2。 什么测试机构目前运行吗？

作为一个机构，我们使用标签宗教澄清我们尤其是在测试方面的客户账户做。但并不是所有的机构都。即便如此，它不可能在一个小标签，捕捉这些测试的复杂性。审计人员需要获得更详细的信息的账号外充分了解被测试的原因。

例如，我们在测试过程优化点击“设置我们的一些客户的活动。当然，审核员看到此设置选择立即标志着一个大红色的“X”的报告。

我们知道（和客户知道为什么测试此设置）。但审计师没有，所以他填几段解释了为什么这不是在大多数情况下，最佳设置。

3。 什么战略战术，已经在过去的尝试和没有工作过吗？

同样，这将有助于审计人员知道什么东西我们在过去的测试结果。

对于这个特别的客户，审计师指出，我们没有任何非品牌关键词活。为什么？因为这个客户的业务性质是季节性的。在过去，我们有大量的测试非品牌关键词在旺季时，令人失望的结果。

今年，我们决定（与客户协商）沟非品牌关键词在旺季和扩大我们的谷歌显示网络的努力，而不是。结果：大获成功！

但当然，审计师并不知道这个。所以他标志着另一个大的X，写了几段解释了为什么非品牌关键词是很重要的。

4。 什么项目是将测试在接下来的两个季度？

为我们所有的客户，我们有计划地测试在接下来的几个月里，包括设备的调整和观众测试。

但是，审核员不知道这些计划。当他注意到他们离开的时候，他分配给了更多更多的红色X的冗长的解释为什么他们应该做的。但我们已经知道了。
让你的审计值得你的时间

基于这方面的经验，我只能得出这样的结论：审计可以吃掉很多小时。客户必须花时间安排审计和审查报告。我不得不花时间回顾报告和响应的研究。我能想象多少小时审核员花了审计账目和写报告。

因此，我们可以得出结论，即使一个免费的审计是有代价的。所以如果你决定勇往直前，无论是否免费，以确保审计师有上述问题的答案，让它值得你的时间。并建议他们把更多的重点放在比翻新的现状提出建议。