做好调研，事半功倍

在完成第一步之后，达成合作意向，签订合同后，紧接着需要开展的工作是调研。

首先是“客户竞争对手相关情况调研”。凡是能称之为市场的，通常都会存在竞争，要想在竞争中脱颖而出，需要对竞争对手有充分认识，以便帮助客户找出企业的优势与不足，在营销中扬长避短，帮助客户做出更精准的定位。



到底谁是客户的竞争对手

在互联网中，客户的竟争对手并不一定是具体的某一家企业而是由一个个场景构成的竞争环境。这个场景可能是这样形成的用户搜索一个词，然后打开一系列网页做比较，最终从中选择一个满意的网页咨询或下订单。

竞争对手有时是企业A，有时是企业B，而有时是企业C的某个页面，或者企业A和企业B。换句话说，在互联网中，有时是网页与网页的竞争，而不是企业与企业的竞争。需要考虑的是如何在特定场景中获胜。

举个例子，对我的一个生产氢氧化钙的客户来说，当用户搜索氢氧化钙生产厂家”的时候，他的竞争对手是这个搜索词对应的结果中网页的内容与厂家。

当用户搜索“氢氧化钙”的时候，搜索结果发生了变化，之前会出现的网页，这次可能不再出现，而是出现了新的网页，这时的竞争对手则是这些新的网页内容以及其对应的企业。


超越竞争对手或行业标准

调研竞争对手的目的是超越竞争对手，检查竞争对手的卖点，看看哪些是可以超越的、凡是能超越的都有可能成为我们在竞争中获胜的武器

调研的方法有很多，专业的营销调研通常时间长、成本高，且不仅是为一次建站项目而开展，而是服务于更广泛和更长期的营销策划。要想说服企业在做网站策划之前花费动辄数万元、数十万元资金去请专业调研公司做营销调研会很困难。但要想对策划结果负责，调研工作必不可少。

网站制作幸好，还有一些简单、易于操作、低成本、高效的调研方法可以实现调研目标。例如，调査问卷法、深度访谈法、观察法、数据分析法、体验法、竞争分析法等。

了解委托方需求，挑选客户

必须得承认每一个建站团队都有自己擅长的行业和领域，同时也有自身能力的局限。

建站团队接单时，应该有所为，有所不为。俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”，为了更好地服务企业，应根据实际情况，对客户做适当的筛选，避免接受严重超出能力范围的任务，以免给客户造成不必要的时间与金钱的损失，同时避免引发不必要的商业纠纷。



另外，专注某个行业或领域对建站公司来说，可以不断积累优势，提升竞争力。

挑选客户还有另外一个重要的原因。如果遇到一些不怀好意的、假劣伪冒、坑蒙拐骟的公司要求建站时，则应该断然拒绝，不能为了一点利益而助纣为虐，帮助不法分子建站，进而欺骗消费者。

所以，在决定提供服务前，应该对以下问题与企业做充分沟通。

1.网站做给哪些人看?

2.网站要卖什么产品和服务，或是宣传什么思想?

3.希望通过网站达到什么目的?

4.客户期望的网站是什么样的?(了解客户的心理预期，更容易超出预期地完成任务，避免不必要的意见分歧，提升客户的满意度。)

5.客户是否有满意的网站提供参考?(客户提供网站参考，可以更快地了解客户的喜好与期望。)

6.网站建设项目预算与期望的项目周期?

建站公司如何更好地为客户建设营销型网站

营销型网站的策划与建设对网络营销从业者来说充满着无限机会。目前超过90%的企业网站缺乏专业的指导，大量“糟糕”的网站正在给企业网络营销带来损失。



目前，市场上提供网站建设服务的公司非常名，大量的企业网站又大致相同。主要原因如下。

1.通常建站公司只负责建站，至于网站做好之后有没有效果并不在其职责范围内。目前的市场背景下，让建站公司对网站上线推广的最终效果负责，确实超出了合理要求。

2.多数企业对网站策划没有明确的概念，不了解网站策划在网络营销活动中的重要作用。不了解一个好网站的意义，更不知道如何才能打造出一个好网站。

3.多数企业和建站公司合作的重点是“网站建设”，而不是“网站策划”。“网站策划”常常作为不重要的项目被免费赠送。从重要性上讲，这实际上是“本末倒置”的。企业想获得一个有用的网站“网站策划”的重要性远远高于“网站建设”。

4.多数企业暂时不能接受为“网站策划”单独付费，更别谈接受比“建站费”还要高的“策划费”，而实际上本应如此。

在这种市场背景下，建站公司如何才能帮助客户做出真正有用的营销型网站呢?让客户对“网站策划”的重要性有足够的认识，并愿意为“策划”预留出额外的预算。

另外，努力在服务流程中更加规范，可以提升网站最终的质量下面给出营销型网站建设团队为企业服务的流程，以供参考。

1.建站委托方基本需求调研。

2.竞争对手相关情况调研。

3.委托方品牌、产品、服务及商业模式调研。

4.目标客户需求及决策行为调研。

5.网络营销商业模式重新设计及确认。

6.网站策划头脑风暴会议。

7.完善并讨论和确定网站原型图。

8.效果图设计制作与确认。

9.网页编码及后台管理程序开发。

10.网站制作验收。